Términos y Condiciones del Programa de fidelización de clientes goo! Rewards

INTRODUCCIÓN

El “Programa de fidelización de clientes goo! Rewards (en lo sucesivo, “Programa de Lealtad” o “Programa goo! Rewards” o “goo! Rewards”), es el Programa multi-marcas que opera en México y que te permite al usar tu Monedero goo! Rewards, acumular Points (“Points” y/o “Puntos”) por: las compras de bienes y/o servicios seleccionados que realices en los comercios de las marcas participantes en el Programa goo! Rewards e intercambiar dichos Puntos por bienes y/o servicios que se ofrezcan en los comercios de las marcas principales del Programa goo! Rewards.

Los Puntos goo! Rewards no pueden canjearse por dinero.

DEFINICIONES

Cliente goo! Rewards y/o Miembro goo! Rewards y/o Miembro y/o Cliente se refiere a los individuos que participan en el Programa de Lealtad y que hayan instalado la aplicación de monedero electrónico goo! Rewards con la cual acumulen y/o rediman sus Puntos en la compra de productos y/o servicios en las tiendas de las marcas participantes en el Programa.

Dirección POINT y/o Cuenta significará la clave única que cada Miembro goo! Rewards podrá generar y que será administrada por el propio Miembro goo! Rewards. En esta cuenta se reflejarán los movimientos que realice el titular de la Cuenta ya sea para acumular y/o intercambiar Puntos.

Comercio(s) y/o Tienda(s) significará los establecimientos físicos y/o virtuales, los puntos de venta de cada marca participante en el Programa goo! Rewards e incluirán los puntos de venta, sucursales, distribuidores, operadores, funcionarios, tiendas dentro de tiendas, franquicias y/o sitios Web de dichas marcas, incluyendo a sus empresas filiales integradas al Programa de Lealtad que en su caso se darán a conocer a los Miembros goo! Rewards a través del sitio https://goorewards.com

Gana(r) significa la acumulación de Puntos goo! Rewards.

Marcas participantes en el Programa goo! Rewards se entenderá el conjunto de marcas principales y marcas selectas que forman parte del Programa de Lealtad goo! Rewards.

Marcas principales del Programa goo! Rewards se referirá a los socios que forman parte del Programa de Lealtad y que junto con goo! Rewards son co-emisores del Monedero goo! Rewards, con los cuales los Participantes además de acumular Puntos goo! Rewards, podrán canjearlos o intercambiarlos por bienes y/o servicios en cualquiera de sus comercios.

Marcas selectas del Programa goo! Rewards significará aquellos Socios que forman parte del Programa de Lealtad y con los cuales los Miembros goo! Rewards podrán únicamente acumular Puntos goo! Rewards.

Monedero goo! Rewards y/o Monedero y/o Monedero y/o Cartera electrónica. Es el instrumento o aplicación de software y/o plataforma web ubicada en https://goorewards.com que estará enlazada a una Cuenta de Lealtad generada, administrada y operada por cada miembro del Programa goo! Rewards, en el cual le serán acreditados los Points que acumule en sus compras que realice en los comercios de las marcas participantes en el Programa goo! Rewards y/o que le servirá para poder intercambiar dichos Puntos directamente en las marcas principales del Programa goo! Rewards.

Cualquier Monedero que esté integrado al Programa goo! Rewards, independientemente de su denominación, se considerarán para efectos de los presentes Términos y Condiciones como Monedero goo! Rewards.

Dirección POINT será la clave única que cada Miembro podrá generar de forma autónoma mediante la aplicación de Monedero goo! Rewards, con esta el cliente puede identificarse como Miembro en los comercios de las marcas participantes en el Programa goo! Rewards para poder acumular Puntos.

Paga(o)(r), Canje(Canjear) y/o intercambio de Puntos significa la actividad específica que realizará un Miembro goo! Rewards para el uso de sus Puntos acumulados en su Cuenta de Lealtad para adquirir con ellos bienes y/o servicios participantes dentro del Programa goo! Rewards, que se ofrezcan en los comercios de las marcas principales del Programa goo! Rewards.

Participante del Programa de Lealtad, Miembro goo! Rewards, Cliente y/o Participante(s) significará la persona que es titular de la Cuenta de Lealtad y que participa dentro del Programa de Lealtad.

goo! Rewards significa Global, D.A.O. quien es la organización autónoma descentralizada administradora y operadora del Programa de Lealtad goo! Rewards.

Puntos y/o Puntos goo! Rewards y/o Points significan los Puntos emitidos en los comercios de las marcas participantes en el Programa goo! Rewards a los Participantes, como resultado de acciones específicas, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: la compra de bienes y/o servicios en los comercios de las marcas participantes en el Programa goo! Rewards (Puntos Base) que estos definan de acuerdo a sus políticas vigentes para acumular Puntos, o por promociones especiales o cualesquiera otras actividades que realicen a través del Programa de Lealtad (Puntos Promocionales). Los Puntos se podrán canjear o intercambiar por bienes y/o servicios participantes dentro del Programa goo! Rewards y que sean ofrecidos en los comercios de las marcas principales del Programa goo! Rewards.

¿QUIÉNES PUEDEN PARTICIPAR EN EL PROGRAMA DE LEALTAD?

Pueden participar en el Programa goo! Rewards cualquier persona física, que haya obtenido un Monedero goo! Rewards. En el caso de que el Participante sea menor de 18 años, deberá contar con el consentimiento de sus Padres o Tutor(es) para poder participar y utilizar el Programa de Lealtad, por lo que en caso contrario, goo! Rewards no asume ninguna responsabilidad.

¿ES NECESARIO ACTIVAR EL MONEDERO goo! Rewards?

No será necesario activar el Monedero goo! Rewards, por lo que una vez que el Participante instale el Monedero goo! Rewards, este se encontrará activado por lo que podrá comenzar a acumular Puntos goo! Rewards e intercambiarlos por bienes y/o servicios en los comercios de las marcas principales del Programa goo! Rewards.

Los Monederos son operados y administrados única y exclusivamente por el miembro titular. Se recomienda que solo Usted tenga acceso a la aplicación y a los datos de su Monedero goo! Rewards para evitar un uso no autorizado de sus Puntos por terceros.

¿CÓMO SE ACUMULAN PUNTOS goo! Rewards?

El Participante podrá acumular Puntos goo! Rewards, siempre y cuando las compras las efectúe en los comercios de las marcas participantes en el Programa goo! Rewards, adquiera productos y/o servicios seleccionados por estos últimos para otorgar Puntos y presente el Monedero goo! Rewards; si la compra se realiza a través del sitio web de las marcas participantes en el Programa goo! Rewards cuando esta opción esté disponible, el Participante deberá según sea el caso, capturar su dirección POINT que encontrará ingresando a la aplicación de monedero electronico antes de que se complete el proceso de pago.

Recuerde solicitar la bonificación de Puntos en los comercios de las marcas participantes en el Programa goo! Rewards antes de que se complete el proceso de pago; de no solicitar la bonificación de Puntos goo! Rewards cuando se realice una compra, consumo o contratación de servicio, los Puntos goo! Rewards no podrán ser acreditados con posterioridad, excepto cuando alguna de las marcas participantes tenga habilitada dicha opción, para lo cual le sugerimos consultar los Términos y Condiciones que cada marca participante tiene establecidos para poder acumular Puntos goo! Rewards con ellos en https://goorewards.com.

La acumulación de Puntos goo! Rewards quedará sujeta a la compra de bienes y/o servicios participantes, y a las promociones y demás beneficios que establezcan las marcas participantes en el Programa goo! Rewards de acuerdo a sus políticas vigentes y que estarán bajo su responsabilidad; asimismo, se sujetarán a los consumos mínimos que dichas marcas participantes determinen y que el Miembro goo! Rewards tendrá que cubrir en una sola exhibición. Siempre que no exista alguna excepción, los importes incluirán el impuestos aplicables.

La cantidad de Puntos goo! Rewards a bonificar en cualquier promoción o beneficio otorgada por una marca participante en el Programa goo! Rewards será fija. Tratándose de porcentaje a bonificar en Puntos goo! Rewards, la bonificación se hará sobre el monto total del ticket de compra, consumo o servicio, siempre que no se especifique otra cosa.

Los Puntos goo! Rewards que se emitan a favor del Participante, no estarán a su disposición para su canje de inmediato después de ser adquiridos, por lo que se verán reflejados en su Cuenta de Lealtad dentro del plazo que para tal efecto tiene establecido cada marca participante para bonificarle sus Puntos. En caso de no señalarse algún plazo, se considerará para tales efectos el término general de 5 (cinco) días hábiles contados a partir del día siguiente hábil a que se haya realizado la compra, consumo o contratación del servicio con la marca participante. en el Programa goo! Rewards.

Los beneficios y promociones ofrecidos al amparo del Programa de Lealtad goo! Rewards son personales e intransferibles y no serán acumulables con otras promociones o descuentos de la marca participante en el Programa goo! Rewards, salvo que se especifique lo contrario.

Si desea cancelar la compra de bienes y/o servicios con respecto a los cuales se le han bonificado Puntos, goo! Rewards y la marca participante en el Programa goo! Rewards se reservan el derecho a solicitar la devolución de los Puntos goo! Rewards que le otorgaron por dicha compra. Lo mismo aplica a los casos de abuso o error en el registro en libros de las transacciones.

¿CÓMO SE PUEDE OBTENER INFORMACIÓN DEL PROGRAMA Y/O CONSULTAR EL SALDO DE PUNTOS goo! Rewards ACUMULADOS?

El Participante puede obtener información del Programa de Lealtad y/o verificar el saldo actual en Puntos acumulados en su Cuenta de Lealtad a través de la aplicación para su teléfono celular (Smartphone) de goo! Rewards que podrá descargar de forma gratuita, goo! Rewards ni las marcas participantes tienen acceso ni forma de consultar el monto de Puntos acumulado por un Miembro.

Cualquier reclamación con respecto a una declaración incorrecta o incompleta del saldo de la Cuenta de Lealtad en caso de no verse reflejado los Puntos goo! Rewards que debieran de habérsele acumulado por la compra, consumo o contratación de un servicio con las marcas participantes en el Programa goo! Rewards dentro del plazo que para tal efecto estos tienen establecido, se debe hacer a través del servidor Discord de Global DAO y/o del Programa goo! Rewards en https://discord.gg/nqgvQvb dentro de un periodo de 30 (treinta) días naturales a partir de que se haya realizado la compra, consumo o contratación de servicios, lo anterior siempre y cuando no exista un plazo distinto establecido por la marca participante. El aviso de objeción debe estar respaldado por los recibos apropiados o facturas emitidas por las marcas participantes en el Programa goo! Rewards en relación a la compra de bienes y/o servicios por los cuales se hayan adquirido los Puntos. goo! Rewards dirigirá sus objeciones a la marca participante en el Programa goo! Rewards competente para su verificación. El saldo de la Cuenta se considerará como confirmado si no se presentan las objeciones durante el límite de tiempo mencionado arriba.

SI UN PARTICIPANTE CUENTA CON VARIOS MONEDEROS goo! Rewards EMITIDOS POR DIFERENTES MARCAS PRINCIPALES PARTICIPANTES EN EL PROGRAMA, ¿ES NECESARIO QUE LOS CANCELE?

En estos casos el Participante podrá realizar la consolidación en una sola Cuenta de los Puntos acumulados en los Monederos goo! Rewards que tenga activos sin que dichos Monederos goo! Rewards sean cancelados.

¿QUÉ OPCIONES TIENE EL PARTICIPANTE PARA UTILIZAR SUS PUNTOS goo! Rewards?

Los Puntos goo! Rewards podrán utilizarse para adquirir bienes y/o servicios en los comercios de las marcas principales, lo único que necesita hacer el Participante es indicar al momento de realizar el pago, que hará uso de los Puntos acumulados en su Monedero para cubrir el importe total o parcial de su compra, escanear con la aplicación de su smartphone el código QR que le proporcione el comercio y enviar la cantidad correspondiente

¿CUÁLES SON LAS LIMITACIONES PARA EL USO DE LOS PUNTOS EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE LAS MARCAS PRINCIPALES PARTICIPANTES EN EL PROGRAMA goo! Rewards?

Las marcas principales que participan en el Programa goo! Rewards establecerán los términos y condiciones para poder hacer uso de los Puntos goo! Rewards en sus comercios así como los productos que se incluyen y las restricciones aplicables. Para obtener más información de cómo hacer uso de los Puntos, el Participante lo podrá consultar en https://goorewards.com

¿CUÁL ES LA EQUIVALENCIA DE LOS PUNTOS ACUMULADOS EN EL MONEDERO goo! Rewards?

Para intercambio de Puntos goo! Rewards directamente en los comercios de las marcas principales que participan en el Programa goo! Rewards, la equivalencia se mostrará en todo momento en la pantalla principal de la aplicación de Monedero electrónico goo! Rewards, misma que puede variar sin previo aviso.

¿QUÉ HACER EN CASO DE EXTRAVÍO DE MI MONEDERO goo! Rewards?

Para poder recuperar el saldo en Puntos de tu monedero goo! Rewards deberás realizar un respaldo de la frase de recuperación ubicada en el botón configuración, con ella podrás restaurar tus puntos en cualquier otro dispositivo compatible y hacer uso nuevamente de tu saldo en point acumulado. SIN LA FRASE DE RECUPERACIÓN ES IMPOSIBLE RECUPERAR EL SALDO DEL MONEDERO EXTRAVIADO.

¿EN QUÉ CASOS LOS PUNTOS ACUMULADOS EN EL MONEDERO ESTARÁN BLOQUEADOS?

Una vez entregados los puntos al Miembro estos no podrán ser bloqueados por ninguna marca participante ni por goo! Rewards.

1. EL PROGRAMA goo! Rewards

El Programa goo! Rewards es operado y administrado por Global D.A.O (https://globaldao.network), en cooperación con las marcas participantes en el Programa goo! Rewards que han celebrado con goo! Rewards un Contrato de Colaboración para la Participación en la Coalición del Programa de Lealtad (en lo sucesivo la(s) marca(s) participante(s)”). El Programa de Lealtad se opera a nivel internacional. La información sobre el estado actual de las marcas participantes en el Programa de Lealtad está disponible en la página de Internet goo! Rewards.

2. MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE LEALTAD

Estos Términos y Condiciones los puede modificar o complementar goo! Rewards en cualquier momento para asegurar la operación del Programa goo! Rewards; asimismo, las disposiciones relativas a la acumulación de Puntos en los comercios de las marcas participantes en el Programa goo! Rewards podrán modificarse en cualquier momento ya que están sujetas a las políticas vigentes de las referidas marcas participantes. Dichos cambios serán informados a los Participantes a través de un anuncio vía la página de Internet del Programa de Lealtad https://goorewards.com. El cambio se considerará como aceptado por parte del Participante si no cancela su participación en el Programa goo! Rewards dentro de un periodo de 30 (treinta) días naturales a partir de que se haya publicado el cambio o si continúa usando el Monedero goo! Rewards.

Las marcas participantes en el Programa goo! Rewards, las equivalencias de intercambio, los productos y/o servicios participantes, las promociones, los porcentajes y/o montos en Puntos Base a ser otorgados pueden variar de manera constante. Consulta los términos de acumulación de Puntos goo! Rewards, equivalencias y marcas participantes vigentes en https://goorewards.com

3. INSCRIPCIÓN AL PROGRAMA goo! Rewards

No es necesario realizar registro alguno para ser miembro del Programa goo! Rewards, basta con instalar de forma gratuita la aplicación de Monedero electrónico goo! Rewards.

Las marcas principales del Programa goo! Rewards podrán ofrecer beneficios adicionales a los que se obtienen al instalar la aplicación de Monedero electrónico goo! Rewards, los cuales podrán ser incorporados a su propio Monedero goo! Rewards mediante el pago de una cuota que deberán cubrir directamente al Socio; lo anterior no deberá entenderse como un cobro de inscripción al Programa goo! Rewards.

La instalación de la aplicación de Monedero electrónico del programa goo! Rewards es suficiente para formar parte del mismo.

Se entiende que estos Términos y Condiciones han sido aceptados por un Participante: (i) al instalar la aplicación de Monedero electrónico del Programa goo! Rewards; (ii) al usar su Monedero goo! Rewards por primera vez; (iii) al usar el número y/o código QR de su Monedero goo! Rewards por primera vez.

goo! Rewards se reserva el derecho a su única discreción y sin ninguna responsabilidad, de no aceptar a un Participante en el Programa goo! Rewards o de cancelar al Participante sin previa notificación a este último, una vez que haya sido inscrito en el Programa goo! Rewards.

4. SERVICIO A CLIENTES goo! Rewards

Para cualquier consulta relacionada con el Programa goo! Rewards visite la página https://goorewards.com para obtener mayor información del funcionamiento del Programa.

5. REDONDEO DE PUNTOS

Los puntos goo! Rewards bajo ninguna circunstancia son redondeados.

6. VENCIMIENTO DE PUNTOS goo! Rewards

Los Puntos goo! Rewards NO TIENEN FECHA DE VENCIMIENTO.

7. PROMOCIONES DE MERCADOTECNIA

Al aceptar estos Términos y Condiciones, y proporcionar sus datos personales, el Participante otorga su consentimiento a goo! Rewards para que realice cualquier actividad promocional de mercadotecnia. Además el Participante otorga su consentimiento a goo! Rewards para que este le envíe información comercial del Programa de Lealtad, así como de sus marcas participantes a través de medios de comunicación electrónicos. Sujeto a su consentimiento, sus datos personales también serán procesados con fines de estudios de mercadotecnia, estadísticos y de análisis del mercado, incluyendo la preparación y la distribución de información personalizada sobre los bienes y/o servicios de las marcas participantes en el Programa goo! Rewards presentes y futuras; lo anterior, siempre y cuando el Participante no manifieste su oposición al uso de sus datos personales de acuerdo a lo establecido en el Aviso de Privacidad que se le ha dado a conocer al momento de su registro al Programa.

8. TERMINACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA goo! Rewards

El Participante podrá dar por terminada en forma voluntaria su participación en el Programa de Lealtad en cualquier momento con el simple hecho de dejar de utilizar su Monedero goo! Rewards.

goo! Rewards puede cancelar la participación en el Programa de Lealtad con efecto inmediato por razones legítimas las cuales en forma enunciativa más no limitativa podrán ser: hacer un uso no autorizado del Monedero goo! Rewards o cuando se violen estos Términos y Condiciones.

La cancelación de su participación en el Programa de Lealtad resultará la pérdida y cancelación de los Puntos acumulados pendientes de entrega.

Una vez que un Monedero goo! Rewards haya sido cancelado, este no podrá utilizarse.

9. CANCELACIÓN DEL PROGRAMA goo! Rewards

goo! Rewards puede decidir a su completa discreción y sin ninguna responsabilidad, suspender o terminar el Programa de Lealtad. Esa decisión se le comunicará al Participante de inmediato y por lo menos con 30 (treinta) días naturales antes de la suspensión o cancelación del Programa goo! Rewards. Esa comunicación también se puede realizar vía la página de Internet del Programa de Lealtad, en los comercios de las marcas participantes en el Programa goo! Rewards o a través de materiales publicitarios.

Después que se haya cancelado el Programa goo! Rewards, el Participante puede canjear los Puntos por productos y/o servicios en los comercios de las marcas principales , dentro de un límite de tiempo estipulado en el aviso de cancelación del Programa de Lealtad. El Canje de Puntos no será posible después del vencimiento de ese límite de tiempo.

10. DISPOSICIONES GENERALES

Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por la constitución de Global, D.A.O.

Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones las partes se someten a la constitución de Global, D.A.O, renunciando a cualquier otro fuero.

goo! Rewards es el administrador del Programa de Lealtad, por lo que no asume ninguna responsabilidad respecto de los beneficios, promociones, productos y/o servicios que las marcas participantes en el Programa goo! Rewards ofrezcan o de su descontinuación o cambios que estos efectúen a los mismos.

Las marcas participantes en el Programa goo! Rewards pueden cambiar en cualquier momento los términos y condiciones de operación de su negocio y de su participación dentro del Programa de Lealtad goo! Rewards así como también podrán decidir salir del mismo sin que goo! Rewards y/o la marca participante asuman responsabilidad por ello frente al Participante. La salida del Programa de Lealtad de la(s) marcas participantes por cualquier causa, traerá por consecuencia que este deje de emitir en forma inmediata los Puntos goo! Rewards que otorgaba como beneficio por la compra de sus productos y/o servicios a los Participante o que deje de recibir dichos Puntos para ser intercambiados por productos y/o servicios dentro de sus comercios, si se trata en este último caso de una marca principal; goo! Rewards no tiene responsabilidad de informar a los Participantes sobre dichos cambios y únicamente podrá comunicar la salida de una marca participante a través de la página https://goorewards.com.

goo! Rewards no tendrá responsabilidad en caso que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito u otro cambio en la ley o por cualesquiera otras razones fuera de su control

Fecha de última modificación: 2 de enero del 2020


AVISO DE PRIVACIDAD

1. DISPOSICIONES GENERALES

Su privacidad y confianza son muy importantes para goo! Rewards. Por ello queremos dar a conocer al (los) Participante(s) (en lo sucesivo, (el) los “Participante(s)”) del Programa de Lealtad goo! Rewards (en lo sucesivo: el “Programa goo! Rewards” y/o el “Programa de Lealtad” y/o el “Programa de Lealtad goo! Rewards”) cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.

DEFINICIONES:

Cuenta goo! Rewards y/o Cuenta y/o dirección point significará el número único que será generado por cada Miembro goo! Rewards mediante el uso de la aplicación gratuita de Monedero electrónico goo! Rewards que guardará y administrará cada Miembro de forma autónoma y que estará enlazado a un monedero electrónico de Lealtad al cual tiene acceso dicho Miembro goo! Rewards. En esta cuenta se reflejarán los movimientos que realice el titular del monedero electrónico de Lealtad ya sea para acumular y/o intercambiar Puntos.

Establecimientos significará los establecimientos físicos y/o virtuales, los puntos de venta de los Socios goo! Rewards e incluirán (sin limitación) todos los puntos de venta, sucursales, distribuidores, operadores, funcionarios, tiendas dentro de tiendas, franquicias y/o sitios Web de dichos Socios o de sus empresas filiales integrados al Programa de Lealtad y que en su caso se darán a conocer a los Miembros goo! Rewards a través del sitio https://goorewards.com.

Monedero goo! Rewards y/o Monedero y/o Cuenta de Lealtad. Es el instrumento, software, app, sitio Web o plástico que estará enlazado a una Cuenta de Lealtad asignada a cada miembro del Programa goo! Rewards la cual es administrada y operada por cada miembro, en el cual le serán acreditados los Puntos goo! Rewards que acumule en sus compras que realice en los Establecimientos de los Socios goo! Rewards y/o que le servirá para poder intercambiar dichos Puntos directamente en los Socios Principales goo! Rewards.

Cualquier Monedero que esté integrado al Programa goo! Rewards, independientemente de su denominación, se considerarán como Monedero goo! Rewards.

Participante del Programa de Lealtad, Miembro goo! Rewards y/o Participante(s) significará la persona que es titular del monedero electrónico de Lealtad y que participa dentro del Programa de Lealtad.

goo! Rewards significa Global D.A.O. quien es la organización autónoma descentralizada administradora y operadora del Programa de Lealtad goo! Rewards.

Puntos y/o Puntos goo! Rewards significan los Puntos emitidos por los Socios goo! Rewards a los Miembros goo! Rewards, como resultado de acciones específicas, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: la compra de bienes y/o servicios participantes en los Establecimientos de los Socios goo! Rewards (Puntos Base) que estos definan de acuerdo a sus políticas vigentes, o por promociones especiales o cualesquiera otras actividades que realicen a través del Programa de Lealtad (Puntos Promocionales). Los Puntos se podrán canjear o intercambiar por bienes y/o servicios participantes dentro del Programa goo! Rewards y que sean ofrecidos por los Socios Principales goo! Rewards.

Programa de Lealtad goo! Rewards (“Programa goo! Rewards” y/o el “Programa de Lealtad” y/o el “Programa de Lealtad goo! Rewards”), es el Programa multi-socios y que permite al Participante, acumular Puntos goo! Rewards (“Puntos goo! Rewards y/o Puntos”) por las compras de bienes y/o servicios seleccionados que realice en los Establecimientos de los Socios goo! Rewards e intercambiar dichos Puntos por bienes y/o servicios que ofrezcan los Socios Principales goo! Rewards.

Socios goo! Rewards se entenderá el conjunto de Socios Principales y Socios Selectos que forman parte del Programa de Lealtad goo! Rewards.

Socios Principales goo! Rewards y/o Socios Principales significarán los Socios que forman parte del Programa de Lealtad y que junto con goo! Rewards son co-emisores del Monedero goo! Rewards, con los cuales los Participantes además de acumular Puntos goo! Rewards, podrán canjearlos o intercambiarlos por bienes y/o servicios en cualquiera de sus Establecimientos participantes.

Socios Selectos goo! Rewards y/o Socios Selectos significará aquéllos Socios goo! Rewards que forman parte del Programa de Lealtad y con los cuales los Miembros goo! Rewards podrán únicamente acumular Puntos goo! Rewards.

2. IDENTIDAD Y DOMICILIO DE Premia Network

Los datos personales proporcionados por Usted para su inscripción dentro del Programa de Lealtad goo! Rewards, serán tratados por Global D.A.O. (”goo! Rewards”) quien por su naturaleza descentralizada no cuenta con domicilio físico.

3. OTROS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

Para cumplir con la operación y funcionamiento del Programa de Lealtad goo! Rewards es necesario que sus datos personales también sean tratados por los siguientes socios comerciales (“Socios Principales”), que forman parte del Programa goo! Rewards, cuando Usted se registre con ellos o a través de goo! Rewards, al Programa de Lealtad goo! Rewards y adquiera el monedero electrónico emitido por alguno de ellos y/o se adhiera a su(s) Programa(s) de Lealtad en los que goo! Rewards forme parte y que serán aquellos listados en el sitio web https://goorewards.com.

Al respecto, le informamos que los Socios Principales tratarán sus datos personales de conformidad con lo previsto, tanto en el presente Aviso de Privacidad como en sus propios Avisos de Privacidad, por lo que resulta de importancia trascendental que, previo a que entregue sus datos personales, revise el Aviso de Privacidad del Socio Principal que le corresponda, y de esta manera se informe sobre la identidad y domicilio del Socio Principal; los datos personales que el Socio Principal recabará; las finalidades primarias y secundarias del tratamiento de dichos datos; los medios ofrecidos para limitar el uso o divulgación de sus datos y/o revocar su consentimiento, así como para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, las transferencias de sus datos, que en su caso, se efectúan para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la operación del Programa de Lealtad de goo! Rewards, y el medio a través del cual le dará a conocer cambios que realice a su Aviso de Privacidad.

Sobre este punto, nos permitimos informarle que goo! Rewards no será responsable de aquellos tratamientos de datos personales, que realicen los Socios Principales, que no se ajusten a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.

4. DATOS PERSONALES QUE SE TRATARÁN

Para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, se recabarán de usted datos personales de identificación, datos personales de contacto y datos personales académicos (“Datos Personales”). Los mencionados datos personales podrán ser recabados ya sea (i) directa o personalmente o bien (ii) a través de sus agentes, promotores o socios comerciales. No se recabarán ni tratarán Datos Personales sensibles.

5. FINALIDADES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Los Datos Personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para la operación y desarrollo del Programa de Lealtad:

La realización de todas las actividades relacionadas con la operación y funcionamiento del Programa de Lealtad, incluyendo i) inscripción al Programa de Lealtad; (ii) acumular Puntos goo! Rewards por las compras que realice de bienes y/o servicios en los Establecimientos de los Socios goo! Rewards y/o por promociones que estos realicen; (iii) intercambiar Puntos por bienes y/o servicios que ofrezcan los Socios Principales goo! Rewards; (iv) canjear vales/cupones por bienes y/o servicios y/o Puntos promocionales que ofrezcan los Socios goo! Rewards; (v) realizar cualquier tipo de promoción en relación con el Programa de Lealtad y (vii) la emisión y envío de las Tarjetas del Programa de Lealtad (“Tarjeta de Lealtad” y/o “Monedero goo! Rewards”); (viii) envío de información relacionada con la actividad de su Cuenta goo! Rewards (ix) contactarlo para cualquier tema relacionado al presente Aviso de Privacidad y/o (ix) llevar a cabo cualesquiera otras actividades complementarias o auxiliares relacionadas con la operación del Programa de Lealtad goo! Rewards.

Además, si usted no se opone, se tratarán sus Datos Personales para las siguientes finalidades secundarias: (i) realizar actividades promocionales de mercadotecnia relacionadas con el Programa goo! Rewards y/o con servicios que goo! Rewards preste a terceros; (ii) enviarle a través de goo! Rewards información y promociones de los bienes y/o servicios que ofrezcan sus Socios goo! Rewards y/o de terceros con los que goo! Rewards tenga relación comercial a través de medios de comunicación electrónicos, materiales impresos y/o cualquier otro canal de comunicación; (iii) ofrecerle a través de goo! Rewards y conjuntamente con alguno de sus Socios goo! Rewards autorizado para ello, productos de seguros ofrecidos por compañías aseguradoras o bien cualquier otro tipo de productos y/o servicios de alguno de los Socios goo! Rewards, incluyendo productos de crédito y en su caso, hacer las gestiones administrativas que se requieran para el proceso de ofrecimiento, venta y/o entrega tanto por cuenta propia como de terceros de los productos de dichos Socios; y (iv) con base en sus hábitos de consumo llevar a cabo estudios de mercadotecnia, estadísticos y de análisis del mercado, incluyendo la preparación y la distribución de información personalizada sobre los bienes y/o servicios de los Socios goo! Rewards presentes y futuros; y (iv) con base en sus hábitos de consumo llevar a cabo estudios de mercadotecnia, estadísticos y de análisis del mercado, incluyendo la preparación y la distribución de información personalizada sobre los bienes y/o servicios de los Socios goo! Rewards presentes y futuros.

Si usted no desea que se traten sus datos personales para las mencionadas finalidades secundarias favor de seguir los siguientes pasos: (i) ingresa a la aplicación de Monedero Electrónico goo! Rewards (ii) Presione el bbotón de configuración, (iii) Presion el botón “Perfil” (iv) presione el botón “Cambiar Suscripción de Servicio” y (v) finalmente, a su elección, deshabilite los recuadros “Cupones y Promociones” y “Boletín goo! Rewards”.

Una vez que hayamos recibido su solicitud, ni goo! Rewards ni sus Socios Principales utilizarán más sus datos personales para las finalidades secundarias antes mencionadas.

Los Responsables pueden usar con los Participantes, servicios basados en rastreo y localización cómo serían las herramientas para geo-localización. El uso de métodos que permiten la geo-localización puede involucrar para el Participante el intercambio de los datos de localización, identificadores de la red inalámbrica junto con dispositivo único o proveedor de servicios de red, identificadores con un servidor de ubicación. Dependiendo de las configuraciones del Participante de posicionamiento y el uso de servicios de ubicación de los demás proveedores de servicios el dispositivo se puede conectar a otros servidores de proveedores de servicios, que no están controlados u operados por los Responsables. Recomendamos que verifique las políticas de privacidad de dichos proveedores de servicios para entender cómo procesan los datos de ubicación. Si desea desactivar esta característica, por favor consulta las opciones de su dispositivo móvil.

6. TRANSFERENCIAS

goo! Rewards, para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, podrá transferir, sin su consentimiento, sus datos personales a los Socios Principales.

Asimismo, goo! Rewards, para poder cumplir con la relación jurídica que tiene con usted, podrá transferir sin su consentimiento sus Datos Personales necesarios a los siguientes terceros: i) a cualquiera de sus sociedades: controladoras, subsidiarias, afiliadas bajo el control común del responsable, a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas de privacidad y protección de datos personales y ii) autoridades competentes en los casos legalmente previstos.

7. MEDIO Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y revocación del consentimiento del tratamiento de los Datos Personales (Derechos “ARCO”) que los Participantes han proporcionado a los “Responsables” para poder participar en el Programa de Lealtad goo! Rewards, éstos últimos acuerdan que podrán ser hechos valer por el Participante ya sea por sí o mediante representante legal, debiendo identificarse o acreditarse correctamente enviando un email a [email protected]

En el correo electrónico para ejercer Derechos ARCO deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y/o número telefónico para poderle comunicar la respuesta a su solicitud o poderlo contactar en caso de requerir información adicional en relación con su petición. Asimismo, deberá enviarnos al correo electrónico a [email protected] copia de su identificación oficial vigente a efectos de acreditar su identidad (credencial de elector, pasaporte, cartilla militar, cédula profesional o forma migratoria (FM-3 ó el que en su caso sustituya a ésta última)) y en caso de actuar a través de un representante legal, deberá adjuntar en forma adicional, los documentos que acrediten la identidad y facultades de representación de éste último (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Participante, del mandatario o representante y sus correspondientes identificaciones oficiales vigentes: credencial de elector, pasaporte, cartilla militar, cédula profesional o forma migratoria ( FM-3 ó el que en su caso sustituya a ésta última).

En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, el Participante respectivo deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

El Responsable de la Protección de datos personales responderá al Participante respectivo en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta al Participante.

8. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

El Participante puede limitar el uso o divulgación de sus datos para dejar de recibir promociones, ofertas y publicidad respecto de los productos y/o servicios de los Socios Premia Network y/o Premia Network solicitandolo por correo electrónico a [email protected]

En caso de que su solicitud resulte procedente, se registrará al Participante en el listado de exclusión con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.

9. USO DE COOKIES

Los diferentes sitios de Internet y servicios en línea de Global DAO y goo! Rewards se basan en el manejo de “Cookies” y/o “Web Beacons” que permiten que goo! Rewards recabe automáticamente datos personales. Al ingresar y continuar con el uso del Sitio de Internet, el Participante consiente que Global DAO y/o goo! Rewards recabe y trate sus datos personales. El uso de estas tecnologías es necesario por motivos de operación, técnicos y de seguridad. Para más información favor de consultar los términos y condiciones.

10. MEDIOS PARA COMUNICAR CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio sustancial o total que se realice al presente Aviso de Privacidad, podrá ser realizado a elección de Global DAO y/o goo! Rewards, ya sea publicando un aviso informando sobre el cambio en nuestra página https://goorewards.com o mediante correo electrónico a la dirección proporcionada por el Participante al registrarse. Es responsabilidad del Participante revisar el contenido actualizado del Aviso de Privacidad disponible en la página de Internet https://goorewards.com/terminosycondiciones.php#privacidad, Global DAO y/o goo! Rewards asume que si el Participante del Programa goo! Rewards no se opone a los cambios, significa que el Participante del Programa goo! Rewards ha leído, entendido y consentido los términos ahí establecidos. Recomendamos que visite, de tiempo en tiempo, la página de Internet de goo! Rewards https://goorewards.com para saber de cualquier modificación a éste Aviso de Privacidad.

Nuestro Aviso de Privacidad Integral fue modificado el 06/06/2018